Điều Khoản & Điều Kiện ii88

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của ii88, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. ii88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin không trung thực.

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản ii88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không đang bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Chưa có tài khoản ii88 nào khác dưới bất kỳ hình thức nào (mỗi người chỉ được phép có một tài khoản duy nhất).
• Sử dụng thông tin cá nhân thật của chính mình — nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin của người khác.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

ii88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế. Khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định hoặc theo yêu cầu của hệ thống, người dùng sẽ được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung cầm CCCD/CMND (selfie với giấy tờ).
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký (ví dụ: ảnh chụp màn hình tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử).

Trong thời gian chờ xác minh KYC, ii88 có quyền tạm giữ các yêu cầu rút tiền. Thời gian xử lý xác minh KYC thông thường là 1–3 ngày làm việc. Nếu không hoàn thành xác minh trong vòng 30 ngày kể từ khi được yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa.

2.3. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. ii88 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ii88 — nhân viên của chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

4 Quy Tắc Đặt Cược

Mọi hoạt động đặt cược tại ii88 phải tuân thủ các quy tắc sau đây. Bằng việc đặt cược, bạn xác nhận đã hiểu và đồng ý với các quy định này. ii88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt vi phạm các điều khoản dưới đây.

4.1. Quy định chung về cược

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi vé cược.
• Cược đã được xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy theo quy định tại Mục 4.3.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận — tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.
• ii88 bảo lưu quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thị trường, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể.

4.2. Cược trực tiếp (In-Play)

ii88 cung cấp tính năng cược trực tiếp cho phép đặt cược trong khi trận đấu đang diễn ra. Tỷ lệ kèo trực tiếp thay đổi liên tục và phản ánh diễn biến thực tế của trận đấu. Người dùng cần lưu ý:

• Có thể có độ trễ nhỏ giữa sự kiện thực tế và cập nhật tỷ lệ trên nền tảng.
• Cược đặt trong thời gian hệ thống xử lý có thể bị từ chối nếu tỷ lệ đã thay đổi đáng kể.
• ii88 có quyền tạm dừng thị trường cược trực tiếp trong các tình huống bất khả kháng như mất tín hiệu truyền hình, gián đoạn kết nối dữ liệu.

4.3. Sự kiện bị hủy hoặc hoãn

• Sự kiện bị hủy: Tất cả cược sẽ được hoàn trả 100% số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.
• Sự kiện bị hoãn dưới 12 giờ: Cược vẫn có hiệu lực và kết quả được tính khi sự kiện diễn ra lại.
• Sự kiện bị hoãn trên 12 giờ hoặc không có thông tin tái tổ chức: Tất cả cược sẽ được hoàn trả.
• Trận đấu bị gián đoạn sau khi bắt đầu: Kết quả được tính theo quy định của từng môn thể thao cụ thể, được nêu chi tiết trong Quy tắc Thể thao riêng của ii88.

4.4. Lỗi tỷ lệ kèo (Palpable Error)

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị do lỗi hệ thống hoặc nhập liệu sai lệch rõ ràng so với thị trường thực tế (palpable error), ii88 bảo lưu quyền hủy bỏ toàn bộ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Quyết định xác định "palpable error" thuộc về ii88 và có tính ràng buộc cuối cùng.

6 Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng ii88, bạn cam kết tuân thủ tất cả các nghĩa vụ và hành vi ứng xử được quy định dưới đây. Mọi vi phạm có thể dẫn đến hậu quả pháp lý từ phía ii88 bao gồm khóa tài khoản và tịch thu số dư.

6.1. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau tại ii88:

• Sử dụng phần mềm robot, script tự động hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống ii88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của nền tảng để trục lợi — phải báo cáo ngay cho ii88 khi phát hiện lỗi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ii88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có ngôn ngữ xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Cố tình thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược (match-fixing, collusion).

6.2. Trách nhiệm về thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại). ii88 sẽ gửi thông báo quan trọng đến địa chỉ email đăng ký — bạn chịu trách nhiệm nếu bỏ lỡ thông báo do thông tin lỗi thời. Vui lòng cập nhật thông tin qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

6.3. Chơi có trách nhiệm

Người dùng thừa nhận rằng cá cược mang tính chất giải trí và tiềm ẩn rủi ro tài chính. ii88 khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn cá nhân và sử dụng các công cụ chơi có trách nhiệm được cung cấp miễn phí trên nền tảng. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ii88.

8 Giải Quyết Tranh Chấp

ii88 cam kết xử lý mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thiết kế để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cả hai bên.

8.1. Quy trình khiếu nại

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi mô tả chi tiết vấn đề qua email [email protected] kèm theo số tài khoản, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình). ii88 sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 — Điều tra nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết ở Bước 1, bộ phận chuyên trách sẽ mở hồ sơ điều tra chính thức và thông báo mã số khiếu nại cho bạn. Thời gian điều tra tối đa 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Quyết định chính thức: ii88 sẽ gửi quyết định chính thức bằng văn bản đến email đăng ký của bạn. Quyết định này là kết quả cuối cùng của quy trình nội bộ.

8.2. Giới hạn trách nhiệm

ii88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kết nối internet, sự cố thiết bị phía người dùng, hoặc hành động của bên thứ ba. Trách nhiệm tối đa của ii88 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số dư thực tế trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra tranh chấp.

8.3. Luật áp dụng

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ii88 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế được chấp nhận rộng rãi trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Các bên đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trước khi tìm kiếm biện pháp pháp lý khác.